Гарантия

KafelNet.ru предоставляет гарантию на все товары, купленные в наших магазинах!

Мы бережем Ваше время, поэтому все спорные вопросы и гарантийные случаи стараемся разрешать в максимально коротки сроки! Мы в ответе не только за качество нашего товара, но и за ваше хорошее настроение!

На сегодняшний день существует множество магазинов и гипермаркетов, которые позволяют себе закупать на свои склады продукт 2 и 3 сорта. Сеть наших магазинов KafelNet уверенно дает гарантию за качество товара, исключительно 1 сорта!

Рекомендуем Вам, удостовериться в целостности товара первые 24 часов с момента доставки!

В таком случае, товар ненадлежащего качества будет заменен без составления претензии.

Если Вы решили кардинально поменять первоначальный дизайн вашей ванной комнаты или санузла, то возможно обменять качественный товар на аналогичный, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Однако, если у Вас все же возникли сомнения в качестве купленной у нас продукции, мы всегда готовы рассмотреть Ваши претензии. При обнаружении в товаре недостатков Вы можете подать заявление, указав в нем причину, по которой вы хотите вернуть или обменять товар.

Претензии принимаются менеджером в письменном виде, в том числе по электронной почте. К претензии необходимо приложить фотографии повреждений, копию договора, копии счетов, документов по оплате и приемке товара, актов по установке или укладке товара.